Se per qualsiasi motivo volessi restituire il tuo acquisto, potrai rendere gli articoli che soddisfino le seguenti condizioni:

1. 1. il Prodotto deve essere integro, completo di eventuali accessori, etichette, fogli illustrativi e inserito nel suo imballaggio originale.
   2. La comunicazione deve avvenire entro 10 giorni dalla data di consegna del prodotto all’indirizzo mail: info@beparfum.com all’indirizzo mail info@beparfum.com indicando il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso .

Una volta ricevuta la richiesta di reso, BEPARFUM invierà al Cliente una mail di conferma con l’autorizzazione al reso.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di BEPARFUM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. BEPARFUM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
BEPARFUM si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

BEPARFUM non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso.

Maggiori informazioni nella sezione Condizioni Generali di Vendita – 1.10 Diritto di Recesso

Sono disponibili Sono disponibili 3 tipi di compensazione:

Cambio Prodotto
È possibile effettuare un cambio prodotto previa  la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione da parte dell’utente.

Voucher
Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi. Il Voucher:

1. può essere utilizzato una sola volta entro 6 mesi dalla data di emissione
2. non può essere cumulato con altri Store Credit;
3. deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.

Rimborso
Il rimborso sarà effettuato sul conto originale dell’ordine non appena il reso arriverà presso i magazzini di Beparfum.
Per gli ordini pagati con Carta di Credito la tempistica dell’importo rimborsato può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.